ハイブリッド（ECO）カー
購入にあたって
購入について
ハイブリッドカー・中古車に関するお悩み、ご質問をまとめて解決
福岡のプリウス専門店H＆Mでは、ハイブリッドカーの販売および、修理・メンテナンスサービスを行っています。このページでは、当社に寄せられたハイブリッドカーや中古車に関する「よくあるご質問」とその回答を掲載いたしました。現在、ご購入を検討中のお客様は、ぜひご参考までにご覧ください。
販売についてのご質問
- Q試乗することはできますか？
- A在庫しているものであれば、試乗していただけます。
- Q購入から納車までに必要な期間は？
- A在庫状況や、ご購入のプランなどによって異なりますが、最短の場合、2週間程度となっています。
- Qクレジットカードで車を購入できますか？
- A修理やアクセサリー類の購入にはご利用いただけます。車体そのものの販売にはご利用いただけません。よろしければオートローンをご利用ください。
整備・修理についてのご質問
- Q出張修理は可能でしょうか？
- Aもちろん対応可能です。一度お電話ください。
- Q中古部品の取り付けはできますか？
- A中古部品の取り付けは可能です。お持ち込みもできますのでご相談ください。
- Q修理の見積もりもできますか？
- A見積もりは無料で行っています。
- Qプリウス以外の車も修理できますか？
- A可能です。お気軽にご相談ください。
- Q代車の貸し出しはできますか？
- A無料の代車をご用意させていただきます。
- Q車検はいつから受けることができますか？
- A車検満了日の一か月前からとなっています。
- Q車検に必要な日数を教えてください。
- A最短の場合、1日で可能です。ただ、状況によっても変わってきますのでまずはご相談ください。
不具合・トラブルについてのご質問
- Qエンジンの調子が悪いようで、アクセルを踏んでも反応しない時はどうすれば？
- Aプラグやプラグコード、またはエアーフローなどの不具合の可能性があります。一度点検することをオススメします。
- Qバッテリーがよくあがってしまうのですが……
- Aバッテリーそのものの劣化や、オルタネーターの不具合の可能性もありますが、漏電の恐れもあります。
- Qエンジンをかけようとしても音がするだけでかからない
- Aセルの不具合、またはバッテリー不良の可能性があります。
- Qヘッドライトが暗い気がする
- Aレンズの日焼けなどが原因の可能性があります。レンズ磨きなどで対応可能です。
- Qスピードメーターに警告灯が点灯したままになっている
- A各種センサーなどの不具合が考えられますので、故障診断が必要です。
- Qバッテリーランプが点灯しているんだけど……
- Aオルタネーターの不具合の可能性が高いです。点検・修理が必要でしょう。
